Im Modul »Digitalmarketing« beschäftigen Sie sich mit folgenden Fragestellungen:
- Wie kann ich CRM und Marketing-Automation einsetzen, um potenzielle und bestehende Kunden personalisiert mit relevanten Inhalten anzusprechen?
- Wie kann ich meine Leistungen und Services erfolgreich online positionieren?
- Welche Digitalmarketingmaßnahmen eignen sich für meine Zielgruppen und anhand welcher Kennzahlen kann ich ihren Erfolg messen?
- Wie gehe ich bei der Kampagnenplanung vor?
Keyfacts
Dauer
- 4 Seminartage bei Einzelbuchung
- 5 Seminartage im Rahmen der Zertifikatskurse
Buchungsoptionen
- Einzelbuchung
- Buchung im Rahmen der Zertifikatskurse E-Commerce Manager und Digital Transformation Architect
Kosten
- 2.000 € bei Einzelbuchung
- 2.500 € im Rahmen der Zertifikatskurse
Die Inhalte des Moduls »Digitalmarketing«
TAG 1
- Customer-Relationship-Management (Grundlagen, Konzepte, Vorteile, Herausforderungen, Anbieter)
- Marketing-Automation (Grundlagen, Funktionsweise, Lead-Management, Anbieter)
- Grundlagen des Digitalmarketings (Digitalmarketingstrategie und -konzept, Digitalmarketingdisziplinen, Kampagnenplanung)
TAG 2
- Search-Engine-Optimization (SEO):
- Funktionsweise von Suchmaschinen
- Suchmaschinenoptimierung
- Onpage-SEO (technisch, inhaltlich)
- Offpage-SEO
- SEO-Tools
TAG 3
- Search-Engine-Advertising (SEA):
- Grundlagen
- Google-Ads-Account-Struktur
- Werbestrategien und Kampagnentypen
- Erfolgsfaktoren und Optimierungstrategien
- Zieldefinition und Reporting
- Tools im SEA-Umfeld
TAG 4
- Social-Media-Marketing (Social-Media-Kanäle und -Kommunikation)
- Social-Media-Advertising (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Xing, LinkedIn)
- E-Mail-Marketing (Zustellbarkeit, Newsletter, Trigger-Mails, aktuelle Trends)
- Content-Marketing ( Content-Arten, -Formate und -Themen, Distribution, aktuelle Entwicklungen)
TAG 5
- praktische Übungen zur Digitalmarketing-Kampagnenplanung und -umsetzung (Bearbeitung Business-Case)
SEA, SEO, Social Media, E-Mail & Co. – Lernen Sie, die zu Ihrer Zielgruppe und Ihren Unternehmenszielen passenden Digitalmarketing-Maßnahmen zu entwickeln
Mit Fortschreiten der Digitalisierung verändern sich die Erwartungen und das Verhalten von Kunden. Die Bereiche Marketing, Vertrieb und Service stehen vor der Herausforderung, diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden. Gleichzeitig ermöglichen technische Innovationen auch völlig neue Zugänge zu Kunden und Leads. Neue Tools liefern tiefere Einblicke in das Verhalten und die Präferenzen von Kunden als je zuvor.
Moderne Customer-Relationship-Management-Systeme garantieren eine umfassende Sicht auf die gesamte Interaktion eines Kunden oder Leads mit dem Unternehmen. Integrierte Forecastings und KI-basierte Features liefern Handlungsempfehlungen.
In Kombination mit einer smarten Marketing-Automation-Lösung bietet das die Grundlage für hochpersonalisiertes Marketing und damit auch erfolgreiche Akquise und kundennahe Services. Im Rahmen des Moduls »Digitalmarketing« erhalten die Teilnehmer Einblicke in die Funktionsweise, die Vorteile und Herausforderungen im Umgang mit hochperformanten CRM- und Marketing-Automation-Systemen.
Doch die stärkste Lösung allein macht noch kein erfolgreiches Perfomance-Marketing. Maßnahmen wie Social-Media- und E-Mail-Marketing, Suchmaschinenwerbung (SEA), Suchmaschinenoptimierung (SEO) sowie Display-Ads sind nur dann erfolgreich, wenn ihnen eine originelle Kampagnenstrategie und ein nachhaltiges Trackingkonzept zugrunde liegen. Zudem ist nicht jedes dieser Instrumente und Kanäle für jedes Unternehmen gleichermaßen geeignet.
Anhand von konkreten Praxisbeispielen erlernen die Teilnehmer systematisch Digitalmarketingstrategien und Maßnahmen-Sets zu erstellen, die sowohl auf die Unternehmensziele als auch auf die individuellen Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppen abgestimmt sind. Dabei werden die Potentiale der vielfältigen digitalen Marketingkanäle wie Website, Social Media, Google Ads und E-Mail ebenso beleuchtet wie ihre Schwachstellen.
Um den langfristigen Erfolg von Digitalmarketing-Kampagnen sicherzustellen, sind permanente Reportings, Analysen und fortlaufende Optimierung auf Basis aussagekräftiger Daten unabdingbar. Auch hierfür bekommen die Teilnehmer wertvolle Werkzeuge mit an die Hand.
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Wie kann ich Ihnen helfen? Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Theresa Hempel
Projektleitung Digital Business School